Política de Reembolso

1. Garantia de Satisfação de 7 Dias

Acreditamos na qualidade do nosso produto. Por isso, oferecemos uma garantia incondicional de 7 dias. Se você não estiver 100% satisfeito com o ViralShop AI por qualquer motivo dentro dos primeiros 7 dias após a compra inicial, nós devolveremos seu dinheiro integralmente.

2. Elegibilidade

Para ser elegível ao reembolso sob a garantia de 7 dias:

• Sua solicitação deve ser feita dentro de 7 dias corridos a partir da data e hora da compra.
• A compra deve ter sido feita diretamente através do nosso site oficial.
• A garantia aplica-se apenas à primeira assinatura ou compra de créditos de um usuário.

3. Como Solicitar um Reembolso

Para iniciar um processo de reembolso, por favor siga estes passos:

• Mande uma mensagem para o nosso WhatsApp de suporte, no (31) 98499-1578.
• Forneça o e-mail associado à sua conta e o número da transação (se disponível).
• (Opcional) Diga-nos o motivo do reembolso para que possamos melhorar nosso serviço.

4. Processamento e Prazos

Assim que sua solicitação for recebida e aprovada, processaremos o reembolso imediatamente. O valor será creditado automaticamente no método de pagamento original dentro de 5 a 10 dias úteis, dependendo do seu banco ou operadora de cartão.

5. Cancelamento de Assinatura

Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento para evitar cobranças futuras. O cancelamento interrompe a renovação automática, mas não gera reembolso automático de períodos parciais já pagos fora da janela de garantia de 7 dias.

6. Contato

Se tiver qualquer dificuldade com o processo de reembolso, nossa equipe está pronta para ajudar. Fale com a gente pelo nosso WhatsApp de suporte, no (31) 98499-1578.